Restituzione
Hai sbagliato taglia o numero di scarpe? Non preoccuparti, Xilla ti offre la possibilità di cambiare i tuoi articoli senza nessuna spesa: il nostro corriere passerà a ritirare il pacco e la spedizione dei nuovi articoli sarà gratis!
Se invece l'articolo ordinato non piace, o non ci sono taglie disponibili per la sostituzione,puoi scegliere qualsiasi altro articolo/i sfruttando il credito dato dal valore dell'articolo ordinato, o essere rimborsato; rispetto al cambio taglia, la differenza è che in questi due casi la spedizione del reso dovrà essere effettuata direttamente dal cliente a sue spese.
Per richiedere un cambio scrivi a: resi@xilla-shop.com.
Gli articoli restituiti dovranno essere nelle stesse condizioni in cui erano al momento della consegna, non devono presentare difetti (macchie, strappi di nessun tipo), odori di fumo/profumi e non devono essere stato lavati in nessun modo.
